أسئلة شائعة حول آراب دوكس



س. ما هي المزايا التي تجعل أراب دوكس مميزاً عن غيره من المنتجات المشابهة؟
ج. يتميز أراب دوكس بدعمه للمعالجة الطبيعية للغة (NLP) التي انفردت بها صخر لعدة سنوات. كما يسمح لك أراب دوكس بمعالجة المستندات العربية ذات السمات الخاصة جداً. يمكن لأراب دوكس البحث عن المستندات واستعادتها بدقة وكفاءة متناهية باستخدام تقنيات البحث بالمترادفات والمشتقات بغض النظر عن الأخطاء العربية الشائعة. يمكن لأراب دوكس كذلك البحث عن موضوع محدد وجميع مشتقاته في المستندات العربية والإنجليزية. يمكننا القول إذن إن أراب دوكس هو النظام الوحيد الذي يمكنك الاعتماد عليه لإدارة المستندات العربية.


س. ما هي أنظمة التشغيل التي يدعمها أراب دوكس؟
ج. يعمل أراب دوكس بأنظمة التشغيل Win xp و2000 بالنسبة للعميل، وWin 2000 و2003 بالنسبة للخادم.

س. ما هو نظام حماية أراب دوكس؟
ج. يسمح أراب دوكس بتعريف قائمة تحكم بالوصول (ACL) للتحكم في مكونات النظام. يمكنك التحكم في تأمين المجلدات أو المستندات أو الملفات المرفقة وحتى تعليقات الصور.

س. إذا رغبت في إخفاء بعض أجزاء في مستند، هل يمكن لأراب دوكس مساعدتي على القيام بهذا؟
ج. يمكن لأراب دوكس إخفاء جزء من مستند بالنسبة لبعض المستخدمين وجعله مرئياً لغيرهم.

س. ما هي مستويات الحماية المتوفرة في أراب دوكس؟
ج. يدعم أراب دوكس سبعة مستويات حماية والتي يمكن تطبيقها على أي عنصر في النظام حتى التعليقات التوضيحية. مستويات الحماية هي: لا شيء واستعراض وقراءة وكتابة وحذف ومنح تصريح والمالك.

س. أحياناً تحتاج المؤسسة لأكثر من اسم المستخدم وكلمة المرور للتحقق من شخصيته قبل السماح له بالوصول إلى النظام، ما الذي يمكن أن يقدمه أراب دوكس في هذا الخصوص؟
ج. يدعم أراب دوكس العديد من النظم البيومترية التي تتحقق من شخصية المستخدم، مثل التحقق الإلكتروني من التوقيع وبصمة الإصبع والبطاقات الذكية.

س. هل يمكن أن يساعد أراب دوكس في مراقبة كفاءة وكم العمل اليومي للمستخدمين؟
ج. يقوم أراب دوكس بتوليد تقارير حول كل مستخدم، متضمنة وقت تسجيل الدخول ووقت تسجيل الخروج وعدد المستندات التي تم العمل فيها والمستندات المقبولة والمستندات المرفوضة. هذا بالإضافة إلى معلومات أخرى تصف عمل المستخدم ونقاط ضعفه.

س. هل يدعم أراب دوكس نشر جزء من المستندات المؤرشفة على أقراص مضغوطة لتوزيعها؟
ج. يمكن لأراب دوكس القيام بهذا بكفاءة، بالإضافة إلى تمتعه بإمكانات بحث عالية الجودة ودعمه للمعالجة الطبيعية للغة (NLP).

س. هل يمكن أن يتكامل أراب دوكس مع التطبيقات الأخرى؟
ج. يمكن برمجة مكونات أراب دوكس باستخدام تقنيات COM أو ActiveX لإتاحة تكامله مع أي تطبيق. يمكن كذلك تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) المدعمة مع قواعد بيانات التطبيقات الأخرى.

س. هل يمكن أن يكون أراب دوكس مفيداً للمنظمات متعددة الفروع؟
ج. يتميز أراب دوكس بدعمه للمؤسسات متعددة الفروع، مع إمكانية إجراء مهام البحث والاستعادة محلياًً أو عن بعد في نفس الوقت.

س. ما هي لغات واجهة المستخدم المتاحة؟
ج. يمكنك التبديل بين ثلاث لغات لواجهة المستخدم في أي وقت، وهي العربية والإنجليزية والفرنسية.

س. نحن نتعامل مع مجموعة متنوعة من المستندات الإلكترونية مثل مستندات أوفيس، إلا أن المؤسسة لا ترغب في دفع رسوم ترخيص تطبيقات أوفيس لجميع الأجهزة. هل يمكن لأراب دوكس معالجة هذا الأمر؟
ج. يدعم أراب دوكس Universal Viewer الذي يمكِّن المستخدم من عرض أي ملف قياسي (وورد، إكسيل، HTML...الخ) دون الحاجة إلى وجود تطبيقه الأصلي.

س. هل يوجد دليل لاستخدام أراب دوكس؟ ما هي اللغات المتوفر بها؟
ج. لتشغيل أراب دوكس على أمثل وجه، يوجد دليل مستخدم متوفر بثلاث لغات؛ العربية والإنجليزية والفرنسية.

س. معظم نظم إدارة المستندات لا يوجد لها ملفات تعليمات على الإنترنت. هل هذا هو الحال بالنسبة لأراب دوكس؟
ج. بالإضافة إلى دليل المستخدم، توجد تعليمات قوية وشاملة على الإنترنت باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية.

س. يوجد لدى مؤسستي مخزون هائل من المستندات المتراكمة. كيف يمكن لأراب دوكس معالجة هذه المشكلة؟
ج. يقوم مكون إدخال الوثائق في أراب دوكس بإدخال البيانات من المستندات المطبوعة والملفات الإلكترونية ليتم إرسالها إلى قاعدة بيانات أراب دوكس ثم إلى محطات عمل الأرشفة والاستعادة. يمكن أن يتم هذا تلقائياً دون تدخل أي عنصر بشري.

س. هل يمكن استخدام مكون إدخال الوثائق في أراب دوكس لأرشفة المستندات في نظم أخرى؟
ج. يمكن توجيه البيانات والصور المدخلة الخاصة بالمستندات الأصلية إلى أراب دوكس أو أي نظام آخر لإدارة المستندات أو موقع ويب.

س. ما هي بروتوكولات المسح الضوئي التي يدعمها أراب دوكس؟
ج. تدعم محطة عمل المسح الضوئي جميع أنواع البروتوكولات المعروفة مثل KOFAX وTWAIN.

س. هل يمكن لأراب دوكس العمل على الويب؟
ج. يستخدم أراب دوكس بنية العميل/الخادم، ويعمل على الإنترنت والإنترانت.

س. هل يدعم أراب دوكس تقنية Thin Client؟
ج. يدعم أراب دوكس تقنية Thin Client مما يمكن مستخدمي أراب دوكس من تنفيذ مهمات البحث والاسترجاع بطريقة دقيقة باستخدام أي مستعرض إنترنت دون الحاجة إلى تثبيت أي تطبيقات على جهاز العميل.

س. هل يمكنني البحث عن مستند بواسطة ما يحتويه من تعليقات توضيحية؟
ج. يمكن تنفيذ ذلك بسهولة باستخدام تقنيات البحث العربي المتقدمة.

س. هل أنا في حاجة إلى تطبيقات خارجية لتصميم مربعات حوار الفهرسة والبحث؟
ج. يدعم أراب دوكس تصميم أي مربع حوار للفهرسة أو البحث داخلياً دون الحاجة إلى أي تطبيقات خارجية.

س. هل يمكنني رؤية نتائج البحث مميزة في المستند؟
ج. يقوم أراب دوكس بتمييز تكرارات الكلمة التي تم البحث عنها في النتائج وفي صور المستندات الأصلية.

س. ما هي إمكانات النسخ الاحتياطي التي يوفرها أراب دوكس؟
ج. يمكنك عمل نسخة احتياطية من قاعدة البيانات وجميع محتوياتها (المستندات، المجلدات، مناطق التخزين...الخ) على خادم أراب دوكس ثم استعادتها لاحقاً. علاوة على هذا، يمكنك إعداد جدول زمني لإنشاء نسخ احتياطية تلقائياً في أوقات محددة مسبقاً. يمكن للمسئول إرسال بريد إلى المستخدم عقب إنشاء النسخة الاحتياطية لتوفير ملخص حجم النسخة الاحتياطية والمساحة المتبقية من حجم القرص.

س. هل يتكامل أراب دوكس مع تطبيقات ميكروسوفت أوفيس؟
ج. يمكن للمستخدمين التعامل مع أراب دوكس مباشرة من خلال تطبيقات ميكروسوفت أوفيس (وورد وإكسيل) دون انتهاك الحماية.

س. هل يتكامل أراب دوكس مع تطبيقات البريد الإلكتروني؟
ج. يمكن للمستخدمين حفظ البريد الوارد من ميكروسوفت أوتلوك في مستودعات أراب دوكس.

س. هل يمكن لأراب دوكس البحث في ملفات أوفيس؟
ج. يمكن لأراب دوكس استخلاص النصوص من ملفات أوفيس (وورد وإكسيل) لفهرستها استعداداً لعمليات البحث والاسترجاع لاحقاً.

س. هل يتكامل أراب دوكس مع مستكشف ويندوز؟
ج. يمكن للمستخدمين استعراض مناطق الحفظ في أراب دوكس باستخدام مستكشف ويندوز.

س. هل يدعم أراب دوكس أداة الفاكس؟
ج. يتكامل أراب دوكس تماماً مع خادم الفاكس لاستقبال الفاكسات الواردة لتوزيعها على المستخدمين عبر مستكشف أراب دوكس. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين الذين لديهم حق الوصول المناسب إرسال المستندات من مستكشف أراب دوكس عبر الفاكس.

س. هل يدعم أراب دوكس ملفات XML؟
ج. يمكن لأراب دوكس معالجة وتصدير واستيراد ملفات XML القياسية. كما أنه يمكنك من تصدير أي مقطع من محتويات قاعدة البيانات بتنسيق XML واستيراد ملفات XML إلى قاعدة البيانات. يمكنك كذلك عرض ملفات XML هذه داخل المستعرض دون الحاجة لأي تطبيقات أخرى.


س. ما هي مستويات دقة وسرعة القارئ الآلي المتكامل مع أراب دوكس؟
ج. يتميز القارئ الآلي بدقة عالية تصل إلى 98% مع المستندات عالية الجودة وسرعة تعرُّف تصل إلى 900 حرف في الثانية.

س. هل يمكن للقارئ الآلي معالجة المستندات ذات الخلفيات الملونة؟
ج. يمكن للقارئ الآلي التعرف على المستندات ذات الخلفيات الملونة دون التأثير على مستويات الدقة أو السرعة.

س. هل يمكن للقارئ الآلي التعرف على المستندات التي تحتوي على أكثر من لغة؟ يمكن للقارئ الآلي التعرف على المستندات التي تحتوي على نصوص بلغتين في نفس المستند مثل العربية والإنجليزية أو العربية والفرنسية.

س. لدي نسخة القارئ الآلي البلاتينيه، هل يمكن لأراب دوكس التكامل مع هذه النسخة؟
ج. نعم بالتأكيد، يمكنك الاستفادة من هذه النسخة حيث إن أراب دوكس يتكامل معها.

س. أحياناً أحتاج إلى حفظ استعلامات البحث لاستخدامها لاحقاً، هل يمكن إجراء ذلك باستخدام أراب دوكس؟
ج. نعم، يمكن لأراب دوكس أن يساعدك في حفظ استعلامات البحث المعقدة بدلاً من إنشائها مرة بعد مرة.

س. هل يمكنني إنشاء أنواع مختلفة من المستندات؟ هل يجب عدم تجاوز عدد معين؟
ج. يمكنك إنشاء أي عدد تريده من أنواع المستندات بدون حد أقصى.

س. هل يمكنني استخدام نفس حقول الفهرسة في عدة أنواع من المستندات؟ هل هناك حد أقصى للعدد؟
ج. يمكنك إنشاء العدد الذي ترغبه من حقول الفهرسة واستخدامها في أكثر من نوع مستندات بدون حد أقصى.

س. هل يمكنني الاحتفاظ بالنسخة الأصلية من مستند عند تعديله؟
ج. بالتأكيد، يسمح النظام بالاحتفاظ بأكثر من نسخة واحدة من المستند بدون حد أقصى.

س. هل يدعم أراب دوكس تقنية مناطق التخزين المتعددة بأنواعها؟
ج. نعم، يمكنك إعداد مناطق تخزين متعددة وفقاً لاحتياجك دون حد أقصى للأنواع.

س. هل يسمح النظام بتوليد تقارير حول نتائج البحث؟
ج. يسمح النظام بتوليد تقارير حول نتائج البحث بالتنسيقات التالية: HTML وMDB وXML وCSV.

س. هل يمكن للنظام المساعدة في إرسال مستندات إلى مستخدمين آخرين؟
ج. يحتوي أراب دوكس على نظام بريد داخلي لإرسال واستقبال المستندات بين مستخدمي النظام، كما يمكنك إرسال المستندات كمرفقات بريد.

س. لدينا كم هائل من المستندات والصور، هل يمكن لأراب دوكس بضغطها وتشفيرها تمهيداً لحفظها؟
ج. يدعم النظام بتشفير المستندات والصور المخزنة، ويضغط الصور عند حفظها حيث يقل حجم كل صورة ليصل إلى ربع حجمها الأصلي.

س. كيف يبدو دليل الأرشيف؟
ج. يتم إنشاء دليل الأرشيف بسهولة، وهو يشبه مستكشف ويندوز مما يجعله سهل الاستخدام وعلى درجة عالية من المرونة في إضافة وحذف المجلدات وحفظ المستندات.

س. هل يمكنني استعادة مستند تم حذفه؟
ج. يسمح النظام باستعادة المستندات المحذوفة من سلة المحذوفات الخاصة بالنظام.